СТО в Алматы: ремонт и обслуживание автомобилей

Какое направление подходит под вашу неисправность?

Выберите направление по тому, что беспокоит. На странице каждого из них описано, какие признаки к нему относятся, что входит в услугу и от чего зависит цена.

• Вмятины и повреждения после ДТП, ржавчина на порогах и аркахКузовной ремонт
• Сколы, царапины до металла, выгоревшая краска, новая деталь не в цветПокраска авто
• Течь масла или антифриза, шум навесного оборудования, вибрация мотораРемонт двигателя
• Стук в моторе, сизый дым, большой расход масла, низкая компрессияКапитальный ремонт двигателя
• Автомат пинается, буксует, задерживает переключениеРемонт АКПП
• Стук и скрип снизу, раскачка, увод, неровный износ шинРемонт ходовой части
• Скрип и скрежет при торможении, мягкая педаль, лампа тормозовРемонт тормозной системы
• Горит лампа ошибки, причина неисправности неизвестнаКомпьютерная диагностика авто
• Не заводится, садится аккумулятор, отказала электроникаАвтоэлектрик
• Кондиционер не холодит, печка дует холоднымРемонт и заправка автокондиционеров
• Сезонная смена колёс, прокол, балансировкаШиномонтаж
• Машина не заводится на месте или ехать на ней опасноВыездной автосервис

Если с тормозами, рулевым, топливной системой, газовым оборудованием или проводкой что-то не так — мягкая педаль, люфт руля, запах топлива, газа или горелой изоляции, — не продолжайте движение: нужен эвакуатор, а можно ли помочь на месте, решают вместе с мастером по телефону.

Вариатор, DSG, механика, турбины, ГБО, тонировка, полировка и другие отдельные услуги собраны по группам на странице Услуги автосервиса.

Что происходит от звонка до выдачи автомобиля?

Порядок одинаков для любой услуги — от замены колодок до восстановления кузова:

1. 1Обращение. Вы звоните или пишете нам, называете марку, модель и год авто и описываете, что происходит. Фото, видео или запись звука помогают понять, с какого узла начинать и нужна ли сначала диагностика.
2. 2Осмотр и диагностика. Мастер ищет причину неисправности. Код ошибки или один симптом — ещё не диагноз: их подтверждают проверкой узла.
3. 3Согласование. Вы получаете перечень операций, стоимость и срок. Если есть выбор — восстановить деталь или заменить, оригинал или аналог, — вам объясняют разницу, а решение остаётся за вами. Без вашего согласия к делу не приступают.
4. 4Ремонт. Если после разборки обнаруживается то, чего не было видно снаружи, мастер останавливается, и новый объём согласуют с вами заново.
5. 5Выдача. Вам рассказывают, что сделано, и отдельно — что стоит запланировать на будущее.

Гарантия действует на часть работ: распространяется ли она на ваш случай и на каких условиях, называют на этапе согласования.

Где находится СТО и когда можно приехать?

Сервис открыт ежедневно с 10:00 до 20:00, адрес: г. Алматы, ул. Кожамкулова, 39. По этому адресу несколько автосервисов, поэтому перед приездом позвоните или напишите в WhatsApp на +7 777 692 0206 — подскажут, как найти въезд, и заранее скажут, когда удобнее подъехать.

Телефон и WhatsApp — один номер. Обслуживаем только в пределах города, выездные услуги — тоже.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Позвоните или напишите нам в WhatsApp. В сообщении укажите:

• марку, модель и год выпуска
• что происходит и когда это началось
• фото или видео, если неисправность видно или слышно
• на ходу ли авто.

Мастер ответит, с чего начать, нужна ли сначала диагностика, и предложит время визита. Если машина не заводится или ехать на ней опасно, скажите об этом сразу — вместе решите, как её доставить или можно ли помочь на месте.

Частые вопросы